半岛电子游戏官方网站中创教育你是怎样理解运营岗和项目管理岗的？运营就是每天重复同样的事情，反反复复，按照现有的最佳实践和流程，把这份工作做好，给企业带来流量等等，这种工作就叫做运营。

　　可以想一下，通常在企业内，都会有相应的管理体系。系类的工作都是为了帮助企业把原有的工作做得更好，避免风险。

　　从企业管理的角度看，当一个工作找到了最佳实践，并且要求所有人按照最佳实践把工作做得更好的时候，它就具备了运营的特征。

　　大家都按照同样的流程和制度重复同样的事情，这样才能把工作做到极致，企业就会发展的更好，因为大家出错少。

　　就是每个人的工作范围是确定的，谁该干什么活儿，工作职责非常明确。什么工作该做，什么工作不该做，也很明确。每个工作应该怎么做也很明确，流程制度上都写着呢。

　　说到组织结构呢，一般参与日常运营的部门都有明确的的组织结构，谁是领导，谁负责管理，谁负责执行工作，每个团队与多少人，团队怎么分工的，每个人干多少活儿等，这些内容都是确定的，不会随意改变。

　　在IT行业，一定有做开发的，有做运维的，有做测试的，有做需求分析的，这些岗位会一直存在下去，所以说运营的组织结构是稳定持久的管理组织，这种组织结构的好处是能让企业运营的很平稳。

　　而对于IT部门来说半岛电子游戏官方网站，这种稳定持久的组织结构，可以让每个人更加专注于自己的工作，知道自己要听谁的要求，向谁汇报工作，跟别人怎么配合，这时候才会形成一个非常高效的运营团队。

　　当有了这样一个高效的运营团队后，才能保证IT部门有稳定的产出和收益，同时我们为客户提供的服务是令人满意的。这也是日常运营的目的。

　　一般来讲，运营是每天做着重复的事情，日常会发现哪些地方做得不是很好，日常大家工作都是等于在实践，这种情况下，发现并改正自己的不足，这就叫做持续改进。

　　持续改进就是，不管我们之前的最佳实践有多好，不管我们现在的工作做得多好，我们一定还有可能把它做得更好。

　　为了找到其中可优化的空间，就需要尝试打破日常运营中一些原有的工作，找到一种新的最佳实践和工作方式，这时候我们就会发起一个项目。

　　所以，很多时候我们发起一个项目，是为了突破和创新，找到更好的最佳实践，我们把寻找的这个过程定义成为一个项目。

　　我们前面已经讲过项目的定义，结合项目的定义和运营作对比，会发现它们的第一个不同之处是，运营是常规性的工作，但项目是独特的、创新的。

　　项目必须要产出一个不一样的东西，如果项目交付的东西在日常运营中已经存在了，那这个项目是很失败的。

　　而说到工作环境呢，前面我们说过了，日常运营的工作环境是封闭确定的，因为每个人的工作范围是确定的，工作怎么去做也有流程制度参考。

　　在这个时候我们做的事情是要寻找更好的最佳实践，但是究竟要做多少工作才能找到这样的最佳实践，在最开始的时候我们很难100%的确定。

　　在一开始的时候，这个项目到要干多少活儿，我们虽然有一个大致的计划，但计划不是百分之百确定的，一定会有很多意料之外的风险。

　　开放、有风险也是所有项目经理都在抱怨的问题，经常会因为各种意料之外的因素导致项目范围发生变化。

　　但其实这本身就是项目的一个特性，如果一个项目的范围从始至终都没发生过变化，那这肯定不叫项目，而是运营。

　　那么对于项目经理来说，我的目标是什么呢？就是要尽快完成项目的目标，把项目结束掉。这点是和日常运营不一样的。

　　所以你看，项目和日常运营呢，其实是有非常大的区别，因为这是两种性质不同的工作。如果我们按照日常运营的方式去做项目的话，那这个项目是很难做好的。返回搜狐，查看更多